醫(yī)院新聞
醫(yī)院多措并舉 方便患者就診
發(fā)布時(shí)間:2012-03-13
春節(jié)后,由于天氣變化無常,醫(yī)院無論是門診還是住院病人都較往年明顯增加,特別是近段時(shí)間,患上呼吸道感染的病人更是激增,門診量達(dá)到了2500人次/天以上,兒科門診量突破了600人次/天,醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷工作仍無法應(yīng)對(duì)急劇增加的醫(yī)療服務(wù)量。在這種人力相對(duì)不足的情況下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為了盡量減少病人掛號(hào)、就診、取藥、治療等候的時(shí)間,召開了專題會(huì)議商討解決方法。
會(huì)上,院領(lǐng)導(dǎo)討論決定多措并舉以方便患者就診。規(guī)定導(dǎo)診巡查發(fā)現(xiàn)等候病人超過20人即報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),由院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各職能部門抽調(diào)人力支援;實(shí)行彈性排班制,增加就診人數(shù)較多時(shí)段人力;抽調(diào)住院藥房和收費(fèi)處人員中午和晚上支援門診;招募醫(yī)院志愿者支援急需人力的科室。另外,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也每天深入科室巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。
諸項(xiàng)措施的開展,有效地緩解了患者等候時(shí)間較長的問題,方便了患者的治療。但因?yàn)榫驮\人數(shù)仍在持續(xù)增多,患者就診仍可能遇到不便,還請(qǐng)大家理解和體諒!