樂(lè)從醫(yī)院：提供溫馨服務(wù)，讓醫(yī)院充滿愛(ài)

　　日前，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬樂(lè)從醫(yī)院舉行樂(lè)仁服務(wù)隊(duì)“志愿服務(wù)，情滿醫(yī)院”溫馨服務(wù)培訓(xùn)，來(lái)自樂(lè)從中學(xué)、沙滘中學(xué)、大墩中學(xué)等學(xué)校共110位同學(xué)們參加此次培訓(xùn)。

　　據(jù)了解，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬樂(lè)從醫(yī)院于2012年正式啟動(dòng)樂(lè)仁服務(wù)隊(duì)“溫馨服務(wù)在門(mén)診”服務(wù)項(xiàng)目，為門(mén)診患者提供就診引導(dǎo)、代取口服藥、陪同行動(dòng)不便患者就診、協(xié)助使用自助終端機(jī)、掛號(hào)、繳費(fèi)等便民服務(wù)。每年寒、暑期，都有大批青少年志愿者投身于該服務(wù)項(xiàng)目當(dāng)中。

　　培訓(xùn)剛開(kāi)始，暖場(chǎng)游戲“擊鼓傳花”作為“破冰”的首個(gè)環(huán)節(jié)，讓現(xiàn)場(chǎng)新氣氛熱烈起來(lái)。青少年志愿者們積極參與到游戲中，現(xiàn)場(chǎng)笑聲不斷。

　　隨后，樂(lè)仁服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)陳文娟向青少年介紹樂(lè)仁服務(wù)隊(duì)的基本情況，重點(diǎn)圍繞服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況，明確了“溫馨服務(wù)在門(mén)診”服務(wù)內(nèi)容及要求。項(xiàng)目介紹后的心肺復(fù)蘇(CPR)培訓(xùn)是青少年志愿者們最感興趣的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)兩位資深志愿者骨干演示后，青少年志愿者們踴躍學(xué)習(xí)這門(mén)技術(shù)。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，青少年志愿者參觀了樂(lè)從醫(yī)院門(mén)診部的各臨床科室，了解各科室的診治范圍及業(yè)務(wù)特色。

(潘潔玲　通訊員陳文娟)